Reflexiones sobre el Community Manager

De un tiempo a esta parte ha aparecido como una explosión el término “Community Manager (CM)”

Persona dentro (o subcontratada) de la empresa, encargada de gestionar la imagen y la comunicación de la misma en las diferentes “comunidades” de Internet (según la definición que tengo en mi propia web)

No hay charla o evento del sector donde no se hable de él, y es cada vez mayor el nº de personas que se dedican a ello. El boom de las redes sociales lo han puesto en la palestra pero… ¿sabemos (se yo mismo) cuál es su papel?

A través de Twitter llego a Community Manager vs. Social Media Manager del Blog “El sueño americano”

En este interesante artículo, el autor da la vuelta al tema planteando el concepto de “comunidad“. Distingue entre los grupos “casuales” (que entiende, comprende a muchas de las redes sociales) y los “causales” que, al compartir intereses comunes, SI constituyen una comunidad susceptible de ser analizada y tratada como tal.

[Ver el artículo]

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